« Support informatique au sein du PNAM pour le projet CDR de la CTB. » Voilà la réponse que je donne quand on me demande ici le rôle de ma mission à Kinshasa. Mais quelle en est concrètement la signification ?

Je suis en fait volontaire au projet « Appui aux Centrales de Distribution Régionales de Médicaments Essentiels » en République Démocratique du Congo. Ce projet, dénommé Projet CDR, a pour objectif d’élargir le système national d’approvisionnement en médicaments, en appuyant entre autres trois des Centrales de Distribution Régionales du pays : une à Matadi dans le Bas-Congo, une autre à Bwamanda dans le Nord-Equateur et la troisième à Kikwit dans le Sud-Bandundu. La CTB fournit également à travers ce projet un appui institutionnel au Programme National pour l’Approvisionnement en Médicaments (le PNAM), où je travaille quotidiennement en tant qu’informaticien.

Si une CDR a pour but (grosso modo) de vendre des médicaments aux zones de santé, le PNAM, lui, a un rôle de supervision de toutes ces CDR. C’est ainsi que certains de mes collègues du PNAM rendent parfois visite aux CDR. Et c’est à la CAAMEKI (Centrale d’Achats et d’Approvisionnement en Médicaments Essentiels de Kisantu) que le PNAM s’est rendu la semaine passée. Cette mission à Kisantu s’est en fait déroulée dans le cadre du séjour du consultant pharmacien belge qui vient 4 fois par an à Kinshasa afin d’aider le PNAM dans son travail. Daniel, le consultant pharmacien en question, m’a proposé de prendre part à cette visite – qui serait pour moi l’opportunité de découvrir comment une CDR fonctionne au jour le jour et surtout de pouvoir observer l’usage qu’une CDR a de l’outil informatique. Sans surprise, j’ai accepté de me joindre à eux.

Cette première visite a été pour moi une réelle opportunité. Tout d’abord parce que c’était, tout simplement, l’occasion de sortir de Kinshasa. (Dans le cadre de mon travail ici, j’aurai sans doute l’occasion d’aller dans les CDR appuyées par la CTB. Donc quelques voyages en perspectives. Malheureusement, je ne pourrai me permettre de visiter toutes les CDR du pays. Dommage ! Bien que ce serait-là une belle façon d’aller dans toutes les provinces du pays, mon travail ici pâtirait quand même énormément de tant d’absence au bureau.)

Mais c’était surtout très intéressant de voir comment les gens d’une CDR s’organisent dans leur travail, avec de mon côté une attention particulière portée sur leur connaissance des logiciels de gestion et compta utilisés. De ce point de vue là, j’ai été agréablement surpris de voir que certains avaient une bonne maîtrise de l’outil informatique et c’était aussi l’occasion pour moi de mieux cerner dans quelles mesures je vais pouvoir les aider.

Si les premières semaines de mon séjour ici en RDC ont été principalement consacrées à l’apprentissage des logiciels utilisés, à la rencontre des partenaires potentiels et aux démarches à entreprendre pour mon installation ; maintenant, me voilà lancé sur les rails.